Accor Hotel merupakan perusahaan multinasional Perancis terbesar. Perusahaan ini memiliki, mengoperasikan dan membuka kurang lebih 4.200 hotel di lima benua, dari menangani anggaran dan ekonomi penginapan hingga akomodasi mewah di daerah pariwisata.
Meski akses internet nirkabel telah menjadi standar di Hotel kami, beberapa hotel mengalami kendala koneksi, misalnya seringkali terputus, kerap menjadi keluhan. Keterbatasan bandwidth yang dialokasikan untuk user dan limitasi ketika user terkoneksi ke Access Point juga menjadi masalah. Di saat itu juga diputuskan untuk mengupgrade perangkat Access Point. Namun di saat yang sama sebenarnya AP Aruba berbagai type sudah diimplementasikan di lingkungan hotel.
Dengan di bantu expertise dari Aruba Team, beberapa hotel telah dilakukan survey heatmap dengan Ekahau sehingga penentuan jenis AP Dan lokasi AP lebih akurat
Accor Hotels memilih solusi Aruba, karena beberapa alasan.
Di antaranya adalah penggunaan AP Aruba memberikan kemudahan untuk mengatur beberapa AP dengan Controller sehingga tidak perlu lagi mengkonfigurasi IP untuk AP Aruba tersebut. Lagipula, selama penggunaan sebelumnya, nyaris tidak ada kendala yang ditemui, baik kendala kecil maupun besar.
Fitur lain yang disukai adalah AP Aruba memungkinkan pengguna mengetahui lokasi dan tipe perangkat apa saja yang sedang terhubung ke AP Aruba tersebut. Dengan demikian, staf TI dapat mengetahui jumlah penggunaan meski tidak batasan ketika user terhubung ke Aruba. Serta support dari team yang profesional dan efisien
Accor Hotels saat ini menggunakan berbagai macam Access Point Aruba mengcover kamar dan area publik. Menggunakan Controller Instant. Controller dari Aruba itu sendiri mempermudah staf TI hotel untuk mengontrol misalnya kekuatan sinyal (Signal Strength), juga memudahkan ketika melakukan restart terhadap perangkat Access Point. Selain itu, melalui Aruba Controller pula, staf TI dapat mengetahui User/Tamu yang sedang menggunakan Wi-Fi hotel itu sendiri dan me-release User apabila ada masalah dengan jaringan di Hotel